レンタルサーバーwpX Speed の特徴とよくある質問 Ｑ＆Ａ集

Ａ：お申し込み後、14日間無料で当サービスをご利用いただけます。
お試し期間中は、メールアカウントの作成やプログラムを用いたメール送信は行えません。
詳しくは、「無料お試し期間について」をご参照ください。

Ａ：お申し込み後14日間がお試し期間となりますが、お支払いを確認した時点でお試し期間は終了し、本契約となります。

また、お試し期間中に解約申請がなされなかった場合も本契約となりますので、お試し期間で解約をご希望される場合は、必ず管理パネルから解約の申請を行ってください。解約料金は発生いたしません。

Ａ：いいえ、申し込み時に指定したサーバーIDは変更することができません。

Ａ：お申し込み後数分程度でサーバーアカウントを発行し、完了次第ご案内のメールをお届けいたします。その時点から、当サービスを試用期間としてご利用可能です。
※ただし、お申し込みの内容によりましては、サーバーアカウントの発行にお時間を要する場合があります。

Ａ：ご利用料金はお申し込み日の翌月1日から起算します。
（例）7/15ご利用開始　→　7/15～8/31で1ヶ月分の料金

Ａ：「会員ID」や「管理パネルのパスワード」等の会員情報は、下記のフォームから再発行・確認することが可能です。

・会員情報の再発行フォーム
再発行手続きが行えない場合は、サポートまでご連絡ください。

Ａ：過去に登録されたメールアドレスで新たに会員IDを発行することができません。
下記どちらかのお申し込みをご検討ください。・すでにご契約いただいた会員IDで、管理パネルにログインし「追加のお申し込み」から、お申し込みを行い、1つの会員IDで複数の契約を管理する
・別のメールアドレスを用いて新規のお申し込みを進めていただく

Ａ：管理パネルにログイン後、「契約管理 > 追加のお申し込み」よりお申し込みいただくことで、1つの会員ID（1つの管理パネル）で、複数のアカウントの管理が可能です。

※『wpXレンタルサーバー』は新規受付を終了しました。
追加のご契約を希望される場合は、『wpX Speed』をお申し込みください。

Ａ：ホームページ制作代行業務において、クライアントへサーバーリソースを貸与することは可能です。
ただし、相手の身元が不特定な場合の貸与はお断りするなど、貸与にあたっての注意事項があります。
詳しくは、「再販について」をご参照ください。

Ａ：サーバーリソースの第三者への貸与(再販)は、原則として禁止していますが、一定の条件を満たす場合に限り行うことが可能です。
詳しくは「再販について」をご参照ください。

Ａ：以下のコンテンツの運用は禁止しており、該当のコンテンツを運用されていることが発覚した場合、サービスの提供を停止することがございます。

・ポルノサイト、またはそれに類似するもの
・売春を助長するようなもの
・第三者の知的財産権や肖像権・プライバシーを侵害する、または侵害するおそれのあるもの
・無限連鎖講（ねずみ講）、マルチ商法、またはそれらに類似するもの
・日本国内の法律に違反するもの
・以上のようなサイトへのリンクが含まれるもの

なお、当サービスでは、風俗店やアダルトグッズを取り扱うコンテンツ、同人系コンテンツの運用自体は、禁止事項に該当をいたしません。
しかしながら、性行為、またはそれを連想させる画像・動画を掲載している場合は、禁止事項に該当するコンテンツであるとの判断をいたします。

詳しくは「レンタルサーバー利用規約」をご参照ください。

Ａ：管理パネルの「契約管理 > 退会・解約」メニューから、対象のサービスの解約申請を行ってください。

なお、契約期間中の退会の場合でも一旦支払われたご利用料金は返却できませんのでご了承ください。